为防止买家信息泄露后不法分子利用得到的买家手机号和固话对买家实施诈骗，管易云ERP应各平台要求，对软件的安全级别做了相应提升措施，特别是对手机和固定电话的安全保护，即对买家的手机号和固定电话号码进行了加密显示。

加密后的手机和固话号码在订单中均只显示前后三位数字（如：131*****123）。

在“手机查看权限”界面，您可以对指定用户进行解密授权，即授权后的用户可对加密的手机和固话进行解密以查看完整手机号，如下图：

除此，系统还将增加解密日志记录，凡操作过解密操作的都将产生日志信息。日志信息将精确至什么人，什么时间，查看的什么号码，甚至其所在IP地址。

操作步骤

步骤1 选择“基础信息 > 用户管理 > 手机查看权限”，进入授权界面。

步骤2 单击新增，如下图：

步骤3 单击查看图标，显示可授权的用户列表，如下图：

步骤4 勾选需要授权的用户，单击“添加”

步骤5 单击保存，即对该用户授权成功。

注意事项

1）无“手机查看权限”菜单的，需要到“基础管理-用户管理-角色信息”处添加权限。

2）被授权用户才可进行解密操作，且每分钟不可操作超过10次。

常见问题

Q1 哪些界面支持解密查看操作？

答：订单查询界面、发货单查询界面、会员查询界面、各单据修改界面。注：已去掉所有报表中手机号码及固定电话，且不支持导出

Q2 以电话和手机为条件的查询是否会受到影响？

答：不受影响

Q3 打印出来的物流单或者发货单，单子上的手机号码、固定电话是否是正常的。

答：打印预览显示的信息还是加密后的，但直接打印出来的是正常的。

Q4 短信发送相关的功能是否会受到影响

答：不受影响

Q5 是否会影响电子面单的获取或顺丰外仓的发货？

答：不受影响。

Q6 为什么我的修改界面，手机和固话不出现“显示”按钮？

答：当固定电话或者手机号码处于编辑状态才会出现“显示”按钮

Q7 没有解密权限的用户是否可以修改手机号码或者固定电话

答：可以修改，但无法解密原来的手机和电话信息。

Q8 修改后的手机或者固定电话会立刻显示为加密状态吗？

答：不会的，需要单据保存以后再查看时才会是加密状态